Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Chez QO Automatisation, nous protégeons les renseignements personnels que vous nous confiez, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (modifiée par la Loi 25). Cette politique explique, en termes simples, ce que nous recueillons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez QO Automatisation peut être jointe à : contact@qoautomatisation.com. Pour toute question, demande ou plainte, écrivez-nous à cette adresse.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire aux fins indiquées ci-dessous.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous ne vendons jamais vos renseignements et nous ne les utilisons pas à d'autres fins sans votre consentement.

4. Données de nos clients

Lorsque nous travaillons dans vos systèmes (comptabilité, courriel, fichiers), nous n'accédons qu'à ce qui est nécessaire au mandat, avec les accès que vous nous donnez. Ces renseignements restent les vôtres : nous les traitons selon vos instructions, de façon confidentielle, et nous retirons nos accès à la fin du mandat. Les modalités précises sont prévues dans l'entente de service.

5. Fournisseurs et hébergement

Pour faire fonctionner notre site et nos communications, nous utilisons des fournisseurs de services (par exemple, l'hébergement du site et la réception du formulaire, actuellement Netlify, ainsi que notre service de courriel). Certains peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous évaluons s'ils offrent une protection adéquate et nous limitons ce qui leur est transmis.

6. Témoins (cookies) et statistiques

Notre site n'utilise pas de témoins publicitaires ni d'outil de suivi. Si nous ajoutons un outil de statistiques, cette politique sera mise à jour et, au besoin, votre consentement sera demandé.

7. Conservation et destruction

8. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : accès limités aux seules personnes qui en ont besoin, mots de passe forts et authentification à deux facteurs, et ententes de confidentialité avec nos collaborateurs. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

9. Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander d'accéder à vos renseignements, de les faire corriger, de retirer votre consentement ou de les faire supprimer. Écrivez-nous à contact@qoautomatisation.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.